Werkt no cure no pay bij leadgeneratie?

No cure no pay en pay per lead worden door elkaar gebruikt, en juist dat verschil bepaalt hoe zo’n afspraak afloopt. Betalen per gekwalificeerde lead is goed werkbaar. Betalen per klant of per euro omzet is dat zelden, want wat er na het formulier gebeurt ligt buiten de invloed van degene die de leads levert. Het hele contract zit daarom in twee dingen: wat telt als een lead, en hoeveel je er per maand minimaal afneemt.

Wat je precies afspreekt als je per lead betaalt

De definitie van een gekwalificeerde lead is geen bijlage, het is de kern. Zet erin: het werkgebied of de postcodes, het type aanvraag, een minimale opdrachtwaarde of budgetindicatie, en de eis dat het telefoonnummer klopt en de aanvrager weet dat hij gebeld wordt. Zonder die laatste voorwaarde krijg je aanvragen van mensen die dachten dat ze een prijslijst downloadden.

Spreek daarnaast een afkeurregeling af: binnen hoeveel werkdagen je een lead mag afkeuren, op welke gronden, en wat je daarbij moet aantonen. Drie werkdagen met een reden erbij werkt in de praktijk. Zonder termijn wordt elke tegenvallende maand een discussie achteraf, waarin niemand nog kan reconstrueren wat er is gebeurd. De criteria die wij hanteren staan in wat een gekwalificeerde lead is.

Waarom er een minimumafname in staat

Een leadkanaal opzetten kost vooraf werk: pagina’s, advertenties, meting, en twee tot vier weken waarin de biedstrategie zijn leerfase doorloopt. In die periode zijn de leads duurder dan daarna. Wie na zes weken stopt, laat de leverancier met die investering zitten, en dat risico wordt vooraf in de prijs verwerkt.

Een minimumafname van bijvoorbeeld drie maanden of dertig leads maakt de prijs per lead lager, omdat er minder onzekerheid in zit. Het is dus geen truc om je vast te zetten, het is de reden dat je niet de hoofdprijs betaalt voor een lead die dat niet waard is. Kijk wel of je die aantallen aankunt: dertig aanvragen per maand nabellen is een halve dag werk, en een lead die je laat liggen heb je gewoon betaald.

Zekerheid heeft een prijs en die kun je uitrekenen

De aanname is dat per lead betalen goedkoper is, omdat je alleen voor resultaat betaalt. Meestal is het duurder, en dat is logisch. Neem 30 leads per maand. Bij een vaste afspraak betaal je het maandbedrag voor het werk plus het mediabudget dat je zelf aan het platform overmaakt, en dat totaal deel je door het aantal leads. Dezelfde 30 leads met een vast bedrag per lead kosten je in de praktijk meer.

Dat verschil per maand is de risicopremie. Draait je kanaal wisselend, dan is dat een redelijke prijs voor voorspelbaarheid. Draait het al stabiel, dan betaal je voor een risico dat je niet meer loopt. Reken het na met je eigen maximum uit wat een lead in jouw branche kost en niet met een gevoel.

Wanneer het past en wanneer niet

Pay per lead werkt bij een gestandaardiseerd aanbod, een ruim werkgebied en voldoende capaciteit om alles op te volgen. Het werkt slecht bij maatwerk waarbij elke aanvraag anders is, bij een niche met drie aanvragen per maand, en bij bedrijven die hun leads toch pas twee dagen later bellen. In dat laatste geval koop je duur in en gooi je het bij de voordeur weer weg; dat patroon staat beschreven in hoe je voorkomt dat leads blijven liggen.

Twijfel je tussen zelf opbouwen en inkopen, dan gaat leads kopen of zelf genereren over die afweging. Wij bieden beide modellen aan binnen leadgeneratie, en we zeggen erbij welk model in jouw situatie waarschijnlijk het minst kost. Meestal is dat niet het model met het laagste risico op papier.

Zo doen wij dit

Wil je bij ons per lead afrekenen, dan begint dat met een blad van één pagina waarop staat wat we leveren. Daarop: werkgebied, type aanvraag, minimale opdrachtwaarde, welke velden het formulier bevat, binnen hoeveel werkdagen je mag afkeuren en op welke gronden. Dat blad is bindend en gaat als bijlage bij de opdracht.

Daarna spreken we een aantal per maand af en een looptijd die lang genoeg is, meestal een maand of drie, omdat een biedstrategie twee tot vier weken nodig heeft voordat hij stabiel draait en je pas na ongeveer drie maanden zinnig kunt oordelen. Het ritme van rapporteren spreken we af; in de praktijk is dat wekelijks in de eerste maand en daarna maandelijks, met per lead de bron, de status en de reden van afkeuring als die er is. Loopt het aantal ver boven of onder de afspraak, dan passen we samen aan.

Wat pay per lead bij ons per gekwalificeerde lead kost, hangt af van je branche en je werkgebied. De doorlopende variant werkt met een vast bedrag per maand plus je eigen mediabudget. Wat we in geen van beide modellen doen is een aantal klanten of een omzet toezeggen.

De fout die we het vaakst zien

De fout zit bijna altijd in de definitie: ‘een lead is iemand die interesse heeft getoond’. Daar kun je alles onder scharen, van een uitgewerkte offerteaanvraag tot iemand die op een advertentie klikte en zijn mailadres achterliet voor een kortingscode. Zonder postcodes, opdrachtwaarde en een afkeurtermijn op papier win je die discussie nooit, ook niet als je gelijk hebt.

Bronnen

• Kamer van Koophandel, informatie over algemene voorwaarden en opdrachtafspraken
• Google Ads Help, documentatie over de leerfase van biedstrategieën
• Eigen praktijkcijfers aiplusmarketing, augustus 2026

Hier helpen we mee: Leadgeneratie